طبيعة الوثيقة
هذه الصفحة تلخص المتطلبات العامة ولا تستبدل اتفاقية السائق أو الشريك الموقعة، وشروط الترخيص والتأمين والسياسات التشغيلية المعتمدة. عند التعارض تسري الوثيقة الموقعة والقانون، مع عدم الانتقاص من حقوق المستخدمين.
الأهلية والمستندات
يجب أن يكون السائق مخولاً قانوناً، وأن يحافظ على رخصة القيادة والتصاريح والتأمين والفحوص والمستندات المطلوبة سارية، وأن يبلغ فوراً بأي تعليق أو قيد أو حادث يؤثر على الأهلية.
تنفيذ الرحلات
يلتزم السائق بالمركبة والحساب المعتمدين، وقبول الرحلات وتنفيذها وفق التعليمات، وعدم التحايل على الحجز أو السعر أو الموقع أو الدفع، والمحافظة على النظافة والسلامة والتعامل المهني.
البيانات والسرية
تستخدم بيانات الركاب والاتصال والموقع للحجز المعني فقط. يُحظر الاحتفاظ بها أو مشاركتها أو التواصل بعد الرحلة إلا لسبب مشروع عبر القنوات المعتمدة.
الشكاوى والتعليق
يجوز اتخاذ تدبير مؤقت عند وجود خطر أو شكوى جدية، ثم مراجعة الأدلة. يخضع الاستحقاق والتسوية والخصومات واتخاذ الإجراء النهائي لاتفاقية السائق أو الشريك والقانون.
هل لديك استفسار؟
للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بهذه الوثيقة، تواصل معنا عبر info@qargo.qa.